1. Splošno

Ti pogoji storitve določajo pravila uporabe spletne strani, rezervacijskega sistema in nastanitvenih storitev Little Oasis Apartments. Z uporabo spletne strani potrjujete, da ste s pogoji seznanjeni in se z njimi strinjate. Pogoji se lahko posodobijo brez predhodnega obvestila.

2. Rezervacije in plačila

• Rezervacija je potrjena, ko prejmete našo pisno potrditev.
• Cene, opisi in razpoložljivost so informativni in se lahko spremenijo.
• Ob rezervaciji lahko zahtevamo predplačilo, akontacijo ali varščino.
• Preostanek zneska je potrebno poravnati ob prihodu, razen če ni dogovorjeno drugače.
• Varščina se lahko uporabi za pokritje škode ali dodatnih stroškov.

3. Prijava in odjava

Prijava (check-in) je od 15:00, odjava (check-out) pa do 10:00. Obvezna je predložitev osebnega dokumenta zaradi prijave v sistem eTurizem.

4. Pravila uporabe apartmaja

• Gostje morajo apartma uporabljati skrbno in odgovorno.
• Prepovedano je povzročati pretiran hrup ali motiti sosede.
• Vsaka škoda mora biti takoj prijavljena.
• Pridržujemo si pravico do zaračunavanja škode, izgubljenih ključev ali dodatnega čiščenja.

5. Odpoved rezervacije

Brezplačna odpoved je možna do 3 dni pred prihodom. Pri kasnejši odpovedi ali ne-prihodu (no-show) lahko zaračunamo do 70 % celotne cene rezervacije. Rezervacije označene kot “non-refundable” ni možno vračati.

6. Hišni ljubljenčki

Hišni ljubljenčki niso dovoljeni. V primeru dovoljenosti si pridržujemo pravico do dodatnega čiščenja ali nadomestila za škodo.

7. Kajenje

Kajenje ni dovoljeno. V primeru kršitve se zaračuna dodatno čiščenje in odstranjevanje vonjav.

8. Wi-Fi in internet

Gostom je na voljo brezplačen Wi-Fi. Ne zagotavljamo neprekinjenega delovanja, hitrosti ali varnosti omrežja. Ne odgovarjamo za izgubo podatkov ali nezakonito uporabo omrežja s strani gostov.

9. Varstvo osebnih podatkov (GDPR)

Osebne podatke obdelujemo skladno z GDPR. Podatke uporabljamo za rezervacije, komunikacijo, zakonske obveznosti in izboljšanje storitev. Gost lahko kadarkoli zahteva vpogled, popravek ali izbris podatkov.

10. Omejitev odgovornosti

Ne odgovarjamo za izgubljene ali ukradene predmete, poškodbe zaradi nepravilne uporabe apartmaja ter motnje, ki niso pod našim nadzorom (hrup, izpadi interneta, vremenski pojavi ipd.).

11. Spremembe pogojev

Pogoje lahko kadarkoli spremenimo. Veljati začnejo na dan objave na spletni strani. Uporaba spletne strani pomeni, da se z njimi strinjate.

12. Kontakt

• E-pošta: apartment@littleoasis.eu
• Telefon: tel:+386 40 278 564
• Naslov: Spodnje Gorje 23, 4247 Zgornje Gorje, Slovenija